Une employée de bureau au physique quelconque, au profil ingrat, et dont la personnalité de vieille fille est un frein social absolu, se voit refuser une promotion et rabaisser par son patron. Mais sa vengeance va prendre une tournure inattendue...
Raimi s'attaque et rend hommage à la fois au revenge movies, au survival, au cinéma horrifique, et il réalise le tout sur son registre très BD, déconnant et gore, virevoltant et animé. Fou et excessif.
Send help a l'ambition d'inverser les rôles sociaux, les rôles de pouvoir, pour mieux faire comprendre que selon les situations, la gentillesse et la méchanceté se dessinent sur une ligne très ténue, le film enjoignant à connaître l'autre, apprendre de lui ; mais il joue surtout avec les codes du cinéma horrifique (le prédateur mâle Vs la scream queen), manichéens s'il en est, et se plaît à brouiller les pistes du genre. Un film sociologique l'air de rien, qui refuse de se prendre au sérieux avec une morale lourdement assénée : et c'est pour cela que ça fonctionne à 100 %.
Original, grandguignolesque, surprenant et toujours alerte, Raimi retrouve la pureté et une partie de la folie de son cinéma originel.